什么是顶码？顾名思义就是顶替条码。一件商品若在超市收银系统中没有及时登记或更新，超市有时会使用相同价格的其他商品条码顶替，相信大家也经常会遇到，只是大家没有留意，也没给大家带来什么大的损失，其实大家要了解一下，“顶码”是怎么回事，才能真正避免利益损失，维护好自己的权益。
实际生活中出现顶码的现象还是挺多的，具体是怎样的情况呢？咱比如商品在超市收银系统中没有及时登记或更新，收银时就会扫不到该商品，超市有时会使用相同价格的其他商品条码顶替，这种现象被称为“顶码”。由于超市内商品种类繁多，经常出现一些选购的商品结账时扫不上条形码的情况，这时收银员常常会图省事拿一件价钱相同的其他商品先“替扫”一下。
另外，眼下无论大小超市都会向供货商收取条码费，条码就像身份证，每种产品只对应一个条码，产品更新后，原条码就作废。产品更替频繁，一些供货商有时候会采用“顶码”方式，以达到节省条码费的目的。
这样的话“顶码”就会造成一些问题，列如：在超市购买了一个电风扇，结账的时候电风扇条码没有更新扫不上去，超市的收银员就用同等价格的商品替扫一下。后来电风扇有质量问题找商场退货，但却因为购物小票的明细不是电风扇，而遭到商家的拒绝退货。
对此相关的工商局人士提醒，顶码”商品会出现小票显示与所购商品不符的情况，一旦超市不承认，消费者就无法享受“三包”。提醒消费者最好在结账后认真核对小票和所购商品是否相符。买到“顶码”商品，应及时要求超市开具手工填写的购物凭证，写明正确的商品信息，以免留下维权漏洞。
也许你之前没有留意过这种问题，但相信看了小编写的这篇文章，相信大家都会有所了解，所以大家要提高警惕了，在购物交款后要认真核对小票和所购产品是否相符，不管钱多还是少，遇到这种问题，心里多少都会不舒服，所以小票和所购产品不相符时应及时要求超市开具手工填写的购物凭证，写明正确的商品信息，以免遇到纠纷说不清。
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